Empatia

Quando a gente é o que o status quo pede que sejamos, por conformação ou por coincidência, a discriminação passa muitas vezes despercebida. Escolher feminino ou masculino em uma lista não é um problema para quem se identifica com o gênero biológico; escolher a cidade em que se nasceu em uma lista fechada não é problema para quem nasceu no único país considerado no formulário; dar o endereço em uma ficha de inscrição não é problema pra quem tem um contrato assinado que lhe garante moradia.

Empatia é a capacidade de perceber os problemas que esse tipo de limite pode causar. Ser “cidadão de bem” é ser capaz de perceber que existem pessoas que não se encaixam em classificações fechadas e sofrem com isso; é ser capaz de conceber um sistema mais inclusivo em vez de ficar chorando na internet que o politicamente correto fere o modelo a que você se acomodou.

Será que todo formulário precisa ter gênero? Será que uma lista de cidades não pode incluir “cidades de outro país” como uma opção? Será que o endereço indicado não pode ser um e-mail, nessa era em que quase todo documento pode ser virtual?

Os mais resistentes acharão as circunstâncias particulares a dar como exemplo para opor à argumentação. “Ah, mas no caso de exame de câncer de mama...” “Ah, mas se precisar enviar algo por correio”. O “e se” é um indicativo de hipótese. As pessoas que têm empatia para pensar no outro obviamente terão capacidade de pensar em situações particulares e entendê-las. Será que o inverso é verdadeiro? Quem tem criatividade para ficar pincelando situações que justifiquem a exclusão terá capacidade de se colocar no lugar de quem está sendo excluído e ajudar a pensar em sistemas mais completos?